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    Pack Maker, S.L.U. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso. Pack Maker, S.L.U. también se reserva el derecho a cancelar pedidos que considere que puedan destinarse a reventa profesional o particular. Pack Maker, S.L.U. también se reserva el derecho a cancelar pedidos por falta de stock o por defectos en artículos del pedido. 
 
  1. GENERALIDADES:
    Pack Maker, S.L.U. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
 
  1. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:
    Pack Maker, S.L.U. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
 
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    Puede consultar nuestras condiciones de envío y devoluciones en el siguiente enlace: https://packmaker.es/envíos-y-devoluciones/
 
  1. RESERVAS GRATUITAS:
    Ya no se pueden realizar nuevas reservas gratuitas. El siguiente texto va destinado a las reservas gratuitas que siguen activas.

Todas las cantidades de los productos en reserva ofrecidos por Pack Maker, S.L.U., han sido pedidas y confirmadas por el fabricante o proveedor. El sistema de reservas se basa en dos puntos:

1. Las reservas son gratuitas: El USUARIO no tiene que realizar ningún pago hasta que el producto esté en el almacén de PACK MAKER, S.L.U..

2. En el momento de realizar la reserva, no se pueden mezclar productos disponibles y productos de reserva en el carrito, y solo se puede reservar un producto por pedido. Debido al sistema de compra de PACK MAKER, S.L.U., basado en descuentos, no se pueden hacer este tipo de pedidos mixtos en el momento de realizar la reserva.

Cuando el producto esté disponible, el USUARIO podrá:

1. Comprar solo el producto reservado, pagándolo desde su cuenta en packmaker.es.

2. Aprovecharse del sistema de descuentos y comprarlo junto a otras reservas, que coincidan en disponibilidad y/o junto a productos que estén en stock en ese momento. El USUARIO tendrá que contactar con Pack Maker, S.L.U. por correo electrónico ([email protected]), por Whatsapp (689 30 25 97) o creando un ticket desde su cuenta de packmaker.es.

Pack Maker, S.L.U. creará el pedido, con el descuento total correspondiente y, el USUARIO, lo tendrá listo en su cuenta de packmaker.es para realizar el pago.

Cuando Pack Maker, S.L.U. reciba un producto en reserva, el estado de la reserva en el panel de cliente del USUARIO, cambiará de “activo” a “completado”, y, el USUARIO, recibirá un e-mail informando de que, su producto reservado, ha sido recibido en el almacén de Pack Maker, S.L.U. y que ya puede realizar el pago. El USUARIO tendrá un plazo de pago especificado en el e-mail, desde que el estado de la reserva haya cambiado a “completado” y, si la reserva no se paga durante el plazo de pago especificado, será cancelada.

Pack Maker, S.L.U. se reserva el derecho a cancelar cualquier reserva sin previo aviso.

Las reservas no garantizan la llegada del producto. El fabricante o proveedor puede cancelar cualquier reserva.

 
  1. PRE-VENTAS:

Si el pedido tiene varios productos en pre-venta, se enviará el pedido cuando todos los productos del pedido hayan llegado a nuestro almacén. El USUARIO puede mezclar productos en pre-venta y productos en stock en un mismo pedido, y el pedido también será enviado cuando todos los productos estén en nuestro almacén. Si parte del pedido está disponible para su envío, el USUARIO puede solicitar que enviemos los productos disponibles abonando los gastos del nuevo envío.

Comprar un producto en pre-venta no garantiza su llegada. Todos los productos en pre-venta pueden sufrir cancelaciones y retrasos por parte de los proveedores y/o fabricantes.

El USUARIO tiene 24 horas para cancelar un pedido con uno o varios productos en pre-venta o para cancelar parte de los productos en pre-venta de un pedido. Pasadas dichas 24 horas, el USUARIO podrá cancelar uno o varios artículos en pre-venta y se tramitará un reembolso del 50% del importe de cada producto. 

El USUARIO puede solicitar la cancelación y el reembolso del importe de un producto en pre-venta si se retrasa 6 meses o más, desde el último día del mes que aparece en la página del producto, como fecha aproximada de llegada. Si en lugar de un mes, pone una estación (invierno, primavera, verano u otoño), el período mínimo para poder solicitar una cancelación empieza a contar desde el último día de dicha estación.

Si un pedido tiene varios productos en pre-venta y el USUARIO cancela algunos de ellos (según los puntos anteriores) los productos del pedido que ya estén disponibles, serán enviados. En caso de que alguno de los productos que no hayan sido cancelados, no estén disponibles, se esperará a que esté disponible y se procederá a enviar todo el pedido.

 

Ultima actualización: 20 de julio de 2020.